Digital Project von Congrex Switzerland: Höhere Effizienz, besserer Kundenservice

Congrex Switzerland unterstützt auf der ganzen Welt Unternehmen, Verbände und Behörden bei der Organisation und Durchführung von Kongressen. Nun hat das Unternehmen in Sachen Digitalisierung einen weiteren Schritt vorwärts gemacht.

Von Andreas Maeder

Die Congrex Switzerland Ltd. mit Sitz in Basel gehört zu den weltweit führenden Organisatoren von Events, Meetings und Kongressen. Egal ob 100 oder 30'000 Teilnehmer: Es gibt kaum eine Veranstaltung, welche Congrex Switzerland nicht plant, organisiert und umsetzt. Infolge der weltweiten Vernetzung ist die Digitalisierung für das Unternehmen natürlich kein Fremdwort.

Mehr Zeit für die Kunden

Dass die Firma dennoch am Digital Project der Handelskammer beider Basel teilnahm, begründet Silvano Schär, Head of Marketing & Sales, wie folgt: «Wir wollten das digitale Potenzial unserer Firma lokalisieren und analysieren.» Das Projekt führte dazu, dass das Unternehmen diverse Prozesse optimieren konnte. «Die erreichte Effizienzsteigerung erleichtert den Alltag unseren Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass wir die dadurch gewonnen Zeit für unsere Kunden in aller Welt einsetzen können.»

Für Silvano Schär steht fest: «Wer interessiert und motiviert ist, ein digitales Projekt durchzuführen, sollte unbedingt mit der Handelskammer beider Basel Kontakt aufnehmen. Es lohnt sich!»