«Die Digitalisierung bietet grosse Chancen – diese wollen wir nutzen»
Die int/ext Communications AG berät ihre Kunden seit über 20 Jahren bei sämtlichen Kommunikationsfragen. Im Rahmen des Digital Checkups der Handelskammer beider Basel war es für einmal umgekehrt: Das Unternehmen liess sich in Sachen digitaler Transformation unterstützen.
Als Agentur für strategische Beratung und Kommunikation hat die int/ext Communications AG gar keine andere Wahl: Um sich auch in Zukunft erfolgreich behaupten zu können, muss die Firma in Sachen Digitalisierung laufend am Ball bleiben.
«Hier sehen wir ganz klar noch Entwicklungspotenzial», sagt Martin Huschke, einer von vier Partnern des Unternehmens. Er weiss, dass das Thema gerade auch in seiner Branche von grosser Bedeutung ist. Von Corporate Publishing über Analytics & Research, von effizienteren Kollaborationsformen bis hin zu neuen Trainingsmethoden im Bereich Krisenmanagement: Digitale Instrumente sind im Beratungs- und Kommunikationsbereich längst nicht mehr wegzudenken.
«Wie können wir diese für unser Business nutzen? In welchen Bereichen? Wo wollen wir die nötigen Kompetenzen selber aufbauen, wo mit externen Partnern? Diese Fragen standen dabei im Zentrum.»
Martin Huschke
Geschäftsinhaber int/ext Communications AG
Prozesse und Angebote analysiert
Im Zuge einer internen Strategieüberprüfung hat sich das Team von int/ext Communications AG dazu entschieden, am Digital Checkup der Handelskammer beider Basel teilzunehmen. Der Fokus sollte dabei gezielt auf das Thema der Digitalen Transformation gelegt werden. «Wie können wir diese für unser Business nutzen? In welchen Bereichen? Wo wollen wir die nötigen Kompetenzen selber aufbauen, wo mit externen Partnern? Diese Fragen standen dabei im Zentrum», erklärt Martin Huschke. Unterstützt wurden er und sein Team von der Digitalagentur BLACKDOT. Über die Zusammenarbeit weiss Huschke nur Positives zu berichten. «Wir nahmen unseren Checkup-Partner als professionellen, strukturierten und inspirierenden Partner wahr.» Zwischen August 2019 und Februar 2020 fanden verschiedene Meetings, Analysen und ein Workshop mit den Digital-Profis von BLACKDOT statt. Ergänzend wurden auch Einzelgespräche mit den Mitarbeitenden geführt. «Daraus erfolgte eine umfassende Analyse unserer Prozesse und Angebote sowie der IT-Infrastruktur», sagt Martin Huschke.
«Die Teilnahme hat sich definitiv gelohnt.
Der Checkup ermöglicht es uns, gemeinsam mit Experten unsere Unternehmensstrategie weiterzuentwickeln und eine digitale Roadmap zu erstellen.»
Martin Huschke
Geschäftsinhaber int/ext Communications AG
Wohin führt die digitale Reise?
Martin Huschke würde den Digital Checkup grundsätzlich jedem Unternehmen weiterempfehlen. «Die Teilnahme hat sich definitiv gelohnt. Der Checkup ermöglicht es uns, gemeinsam mit Experten unsere Unternehmensstrategie weiterzuentwickeln und eine digitale Roadmap zu erstellen.» Jetzt gilt es, mit dieser «Map» die digitale Reise fortzuführen. Denn klar ist: «Die richtige Arbeit beginnt erst jetzt. Nun müssen die Massnahmen in den Bereichen Unternehmensführung, New Business, Digital Marketing und New Work priorisiert und in die Tat umgesetzt werden.» Erste Optimierungsmassnahmen sind bereits angegangen worden. Konkret wird der gesamte Betrieb schrittweise auf ein Cloud-System umgestellt. Und auch im Bereich Digital Marketing wurden die Aktivitäten intensiviert – dies etwa im Social-Media-Bereich. Martin Huschke ist überzeugt: «Die Digitalisierung bietet grosse Chancen, von denen unser Unternehmen profitieren kann.» Nun gelte es, die richtigen Weichen zu stellen, damit die vorhandenen Ziele Schritt für Schritt in die Tat umgesetzt werden können.
